Aviso de privacidad

Con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, "ROOC Consultores", con correo electrónico contacto@rooc.mx, hace de su conocimiento lo siguiente:

1. Identidad y Domicilio del Responsable
ROOC Consultores es una organización con sede Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, México, a quien puede contactar mediante el correo contacto@rooc.mx para cualquier duda o aclaración sobre este Aviso de Privacidad.

2. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales
Los datos personales que usted nos proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades:

Enviar información comercial como promociones, ofertas, boletines informativos, newsletters, entre otros.
Atender solicitudes de información sobre nuestros productos y servicios.
Compartir propuestas y cotizaciones.
Comunicar avisos relacionados con nuestro sitio web, servicios o productos contratados.
Notificar cambios y novedades relacionadas con los productos o servicios adquiridos.
Evaluar la calidad de nuestros servicios y analizar hábitos de consumo para mejorar nuestra oferta.
Dar cumplimiento a las obligaciones adquiridas con nuestros clientes

ROOC Consultores solicitará información a través de nuestro Sitio y medios de contacto oficiales. Por ejemplo, si decide completar una encuesta, solicitar una cotización, completar una forma de registro de usuario o realizar una compra, se solicitará información como: información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y numero de teléfono), e inquietudes sobre servicios que ofrecemos.

4. Transferencia de Datos
ROOC Consultores se compromete a no transferir sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo y por escrito, salvo en los casos previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Adicionalmente no vendemos o revelamos la información personal de nuestros visitantes.

La información que usted proporcione será mantenida confidencialmente y usada para soportar su relación de Cliente con ROOC Consultores. Los datos personales sensibles serán mantenidos y tratados con estricta seguridad y confidencialidad para fines relacionados con la prestación de servicios, estadístico, reportes, controles de proyectos, y conforme a este Aviso de Privacidad.

5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta. (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá podrá comunicarse vía correo electrónico para presentar la solicitud respectiva en contacto@rooc.mx, la cual deberá contener:

• Nombre completo del solicitante.
• Correo electrónico de contacto.
• Teléfono de contacto.
• Contenido o motivo de la solicitud.
• Firma del solicitante.

6. Revocación del Consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en contacto@rooc.mx.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Se utilizarán cookies y otras tecnologías de rastreo en nuestra página web para recolectar datos de navegación y mejorar la experiencia del usuario. Usted puede deshabilitar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestra página web o pueden solicitarse directamente al correo contacto@rooc.mx.

Fecha de última actualización: 07 de enero de 2025